stressed- Спросите у администратора - рапортовала девчЮля...
Уже в разговоре с администратором я узнал, что в этой сети завышенный ценник на кассе считается нормой, потому как Москва (как я понял филиал этой адовой сети) меняет циферки ночью, а утром рано руководство местной шараги не успевает поменять ценники расположенные прямо под товаром. На мой вопрос о нарушении закона она ответила с лёгкостью:
- Оставляйте купленный товар, идите в торговый зал, у консультанта поинтересуйтесь реальной ценой и если вас что то не устраивает, сдавайте "груз" взад и получите обратно свои
Как видите таких позиций по магазину много, так что будьте бдительны, на законы эта торговая сеть плюёт с высокой колокольни.
Напомню о том самом законе:
- Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
- в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
Пока ходил фиксировать на телефон ценники (не вздумайте их забирать с собой, иначе обвинят в воровстве!), особой суеты по их замене я не увидел. Консультанты мило беседовали друг с другом хихикая над облапошенными клиентами.
Вот такие дела, друзья! Будьте внимательнее при покупках стройматериалов в этой сети!
Я спорить из-за 60-70 рублей не стал, времени было в обрез, а как вы бы поступили в таком случае?
Удачных покупок!
Journal information